"La supplémentation en ions négatifs, n'est pas un luxe superflu, mais bien une nécessité, une exigence vitale, destinée à assurer la permanence et le respect des mécanismes fondamentaux de la vie."

Pr Jacques Breton p.146 du livre Ionisation Santé-Vitalité écrit par le Dr Hervé Robert.
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Service et Garantie

Notre objectif est de faire en sorte que vous ne rencontriez aucune embûche en lien avec nos bains ioniques. Nous souhaitons que chaque utilisateur soit satisfait de son appareil et qu’il soit en mesure de bien l’utiliser. Pour ce faire, nous offrons non seulement la meilleure technologie fabriquée et/ou assemblée au Québec, mais aussi les meilleures garanties sur le marché actuel. De plus, nous offrons une excellente formation et un service après-vente impeccable. Prenez note que nos garanties de réparation (pièces et main-d’œuvre) ou de remplacement sont valides pour une défectuosité de fabrication ou pour un cas d’usure prématurée et ne couvrent pas les bris causés par une manipulation inadéquate de l’utilisateur.

Garantie de satisfaction (30 jours) :

  • Nous vous rembourserons votre achat dans les 30 premiers jours suivant la date d’achat.
  • Les équipements retournés devront être en parfait état de fonctionnement.
  • Le montant chargé pour le transport est non remboursable.
  • Un montant de 50 $ sera conservé pour la dépréciation et l’usure de l’appareil principal.
  • Un montant de 50 $ sera conservé pour couvrir les frais transactionnels et de gestion.
  • La trousse de démarrage à 50 $ est non remboursable (produits consommables).
  • Un générateur d’ions usagé est non remboursable et sera facturé selon sa valeur de vente.

Garantie de remplacement (3 mois) :

  • Nous remplacerons votre équipement ou votre accessoire pour un neuf s’il n’est pas conforme ou s’il tombe en panne dans les 90 premiers jours (3 mois) suivant la date d’achat.
  • Les accessoires de l’appareil sont couverts par cette garantie (ionisateurs, bracelets et ceintures).

Garantie de réparation (pièces et main-d’œuvre) :

  • Nous offrons une garantie unique de 2 ans (24 mois) sur l’unité principale FLEX-ION
  • Nous offrons une garantie de 12 mois sur l’unité principale ÉCO-SPA ou ÉCO-DUO
  • Les accessoires ne sont pas couverts par cette garantie (ionisateurs, bracelets et ceintures).
  • Cette garantie ne couvre pas les frais de transport de votre adresse à notre centre de service. Le transport de notre atelier à votre adresse, après les réparations, est couvert.